ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ)
ФОП Чорнаенко Владимир Олегович (в дальнейшем – «Исполнитель»), с одной стороны, и любое лицо, принявшее (акцептовавшее) данное предложение (в дальнейшем – «Заказчик») с другой стороны, заключили настоящий Договор публичной оферты (в дальнейшем – «Договор»), адресованный неограниченному кругу лиц, на следующих условиях.
Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты и действует до его полного исполнения.
В соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины, заказ Услуг/Работ Исполнителя является принятием предложения заключить Договор публичной оферты (Акцептом оферты) и подтверждает желание Заказчика заключить этот Договор и согласие Заказчика соблюдать условия данного Договора.
ТЕРМИНЫ ДОГОВОРА
Публичная оферта – предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц, заключить Договор согласно статье 641 Гражданского кодекса Украины.
Договор – настоящий договор, устанавливающий одинаковые для всех Автовладельцев условия оказания Услуг (выполнения Работ) на условиях Публичной оферты с момента Акцепта Заказчиком.
Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Публичной оферты.
Автовладельцы (Заказчики) – владельцы и пользователи Транспортных средств, право которых на владение или пользование подтверждено соответствующими документами, обратившиеся к Исполнителю за Услугами и акцептовавшие настоящий Договор.
Транспортные средства – автомобили, мотоциклы, мотороллеры и т. д.
Цены – цены на Услуги, устанавливающие размер платы за оказание соответствующих Услуг согласно условиям Договора.
Услуга (Работа) – деятельность Исполнителя, выполняемая по индивидуальному заказу Заказчика, и включающая услуги, определённые в п. 2.4 настоящего Договора (в дальнейшем – Услуга/Работа).
Сайт – сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://www.os-car.kyiv.ua/
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор заключается путём предоставления полной и безусловной согласия (Акцепта) Заказчика на заключение Договора в полном объёме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.
1.2. Договор имеет юридическую силу согласно ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины и равносилен Договору, подписанному Сторонами. Условия этого Договора одинаковы для всех Заказчиков независимо от их статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель).
1.3. Заказчик подтверждает факт ознакомления и согласия со всеми условиями данного Договора в полном объёме путём акцептования, что означает согласие Заказчика со всеми условиями Договора без исключения и дополнения, а также свидетельствует о том, что Заказчик понимает значение своих действий, все условия Договора ему понятны, Заказчик не находится под влиянием обмана, насилия, угроз, тяжёлых обстоятельств и т. п.
1.4. Любое из следующих действий считается акцептом Публичной оферты:
- − личное обращение Заказчика к Исполнителю для получения Услуг/Работ;
- − запись для получения Услуг Исполнителя на сайте Исполнителя по ссылке https://www.os-car.kyiv.ua/;
- − оплата Услуг (Работ) Исполнителя на условиях и в порядке, определённых этим Договором;
- − направление Заказчиком средствами телефонии либо через чат-бот в телеграм-канал или Viber запроса на запись для получения Услуги.
1.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик автоматически соглашается с полным и безусловным принятием положений данного Договора, опубликованных на Сайте Исполнителя.
1.6. Исполнитель вправе изменять или дополнять Договор в любой момент без уведомления Заказчика. Актуальная редакция всегда находится на сайте Исполнителя по ссылке https://www.os-car.kyiv.ua/.
1.7. Если Заказчик не согласен с условиями Договора, он не имеет права получать Услуги Исполнителя.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И УСЛУГИ (РАБОТЫ) ИСПОЛНИТЕЛЯ
2.1. Согласно условиям данного Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги (выполнить Работы), а Заказчик принять такие Услуги (Работы) на условиях этого Договора.
2.2. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить предоставленные Услуги согласно условиям настоящего Договора.
2.3. Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость Услуг (Работ) по ценам Исполнителя.
2.4. Исполнитель оказывает следующие Услуги:
- 2.4.1. Детейлинг;
- 2.4.2. Защита любых поверхностей Транспортных средств плёнкой;
- 2.4.3. Полировка;
- 2.4.4. Тонировка стёкол;
- 2.4.5. Другие услуги.
2.5. По договорённости Сторон Исполнитель может оказывать иные, дополнительные Услуги и выполнять дополнительные Работы, не предусмотренные п. 2.4 данного Договора.
2.6. Местом оказания Услуг является Студия по адресу: г. Киев, ул. Тараса Бульбы-Боровца 1А.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Заказчику Услуги в порядке, сроки и по ценам, установленным Исполнителем на момент подписания Коммерческого предложения, если иное не будет дополнительно согласовано Сторонами.
3.1.2. По требованию Заказчика сообщать всю информацию о ходе оказания Услуг.
3.1.3. Обеспечить наличие необходимых материалов, используемых для оказания Услуг.
3.1.4. Обеспечить Автовладельцу условия для размещения Транспортного средства.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Вносить изменения в настоящий Договор путём публикации новой редакции на Сайте.
3.2.2. Отказаться от Договора без возложения на Исполнителя ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение Договора в случае, если Заказчиком не будут соблюдены все условия настоящего Договора.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Своевременно и в полном объёме произвести расчёт в сроки и на условиях, согласованных с Исполнителем;
3.3.2. Принять предоставленные Услуги в срок, не превышающий 1 (одни) календарные сутки с момента уведомления Исполнителя о завершении оказания Услуг и забрать Транспортное средство;
3.3.3. При получении Транспортного средства от Исполнителя Заказчик обязан провести его осмотр. Принятием Транспортного средства и оплатой Услуг Заказчик подтверждает надлежащее оказание Услуг Исполнителем;
3.3.4. При получении Транспортного средства от Исполнителя предоставить Исполнителю соответствующие документы, подтверждающие право Заказчика на пользование Транспортным средством, если он не является владельцем;
3.3.5. До передачи Транспортного средства Исполнителю забрать из него все личные вещи;
3.3.6. Соблюдать требования данного Договора, правила техники безопасности и пожарной безопасности, санитарные нормы;
3.3.7. В случае причинения своими действиями ущерба Студии и/или другим Транспортным средствам, находящимся на территории Студии, возместить причинённый ущерб в полном объёме.
3.3.8. Соблюдать Правила дорожного движения и максимально допустимую скорость движения Транспортных средств по территории Студии (скоростной режим) – 5 км/ч;
3.3.10. Соблюдать правила, запрещающие: курение, употребление, использование табачных изделий, электронных сигарет, устройств для потребления табачных изделий без их сгорания, кальянов, распитие спиртных напитков на территории Студии, находиться на территории Студии в нетрезвом состоянии или под воздействием наркотических веществ; хранить в багажном отделении или салоне Транспортного средства взрывоопасные материалы.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получить Услуги Исполнителя в порядке, сроки и по ценам, установленным Исполнителем на момент подписания Коммерческого предложения, если иное не будет дополнительно согласовано Сторонами.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЁМКИ УСЛУГ (РАБОТ)
4.1. Услуги оказываются при наличии у Исполнителя технической и иной возможности предоставить Заказчику заказанную Услугу.
4.2. Оказание Услуг / выполнение Работ осуществляется Исполнителем с 09:00 до 19:00, с понедельника по пятницу, и в субботу с 10:00 до 16:00. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить режим работы, уведомив об этом Заказчика путём публикации изменений на Сайте и/или в настоящем Договоре.
4.3. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику по предварительной записи. Запись осуществляется Заказчиком лично, средствами телефонии либо через чат-бот в телеграм-канале или Viber. Услуги могут быть оказаны без предварительной записи при наличии соответствующей возможности. В таком случае Услуги оказываются в порядке очереди, и Заказчик не имеет приоритета перед третьими лицами.
4.4. При приёме Транспортного средства от Заказчика для оказания Услуг (выполнения Работ) Исполнитель проводит осмотр Транспортного средства на предмет наличия внешних повреждений и дефектов, которые могут влиять на качество и/или срок, и/или стоимость предоставленных Услуг (выполненных Работ), о чём Исполнитель уведомляет Заказчика.
4.5. В случае оказания Услуг (выполнения Работ), требующих индивидуального заказа материалов, Услуги оказываются после оплаты Заказчиком стоимости материалов, определённой Исполнителем, с учётом п. 5.3 данного Договора.
4.6. По завершении оказания Услуг (выполнения Работ) Транспортное средство возвращается Заказчику или лицу, уполномоченному Заказчиком на получение Транспортного средства. Основанием для выдачи Транспортного средства уполномоченному лицу является доверенность.
4.7. Возврат Транспортного средства Заказчику осуществляется путём подписания Сторонами Акта оказанных услуг (Акта выполненных работ) (далее – Акт).
4.8. В любом случае оплата Услуг считается подтверждением согласия Заказчика с оказанными Услугами (выполненными Работами).
4.9. При выявлении недостатков оказанных Услуг (выполненных Работ) во время приёмки Транспортного средства Стороны оценивают объективность недостатков и вину Исполнителя. Если будет установлена причина некачественного оказания Услуг Исполнителем либо применения им некачественных материалов, последний обязан устранить недостатки собственными силами и за свой счёт в срок, согласованный Сторонами.
4.10. Качество Услуг (Работ), которые оказывает Исполнитель по данному Договору, должно соответствовать требованиям, предъявляемым соответствующими техническими нормами к данному виду Услуг (Работ).
4.11. На Услуги, предоставленные Исполнителем, распространяется гарантия.
Гарантийные сроки указываются в Акте.
Если в Акте гарантийные сроки не указаны, это означает, что гарантия на такие Услуги не предоставляется.
Гарантия действует исключительно при соблюдении рекомендаций Исполнителя.
Гарантия на материалы предоставляется в соответствии с требованиями производителя материалов.
4.12. В случае выявления недостатков в пределах гарантийных сроков, указанных в Акте, Исполнитель обязан устранить их собственными силами и за свой счёт при условии, что такие недостатки возникли вследствие некачественного оказания Услуг Исполнителем либо применения им некачественных материалов и не являются результатом неправильной эксплуатации Транспортного средства Заказчиком.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ (РАБОТ) И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Цены на Услуги определяются для каждого Заказчика индивидуально.
Фактические цены на Услуги (Работы) могут отличаться и указываются после оценки состояния Транспортного средства специалистами Исполнителя в коммерческом предложении.
Коммерческое предложение готовится Исполнителем и сообщается Заказчику до начала оказания Услуг (выполнения Работ).
Если Заказчик не согласен с ценами, указанными в коммерческом предложении, он лишается права на получение Услуг (Работ) Исполнителя.
5.2. Оплата Услуг осуществляется по завершении оказания Услуг (выполнения Работ) и при приёмке Транспортного средства от Исполнителя, кроме случаев, предусмотренных п. 5.3 настоящего Договора.
5.3. В случае оказания Услуг (выполнения Работ), предполагающих индивидуальный заказ материалов, Заказчик производит предоплату в размере стоимости материалов, определённой Исполнителем. Исполнитель уведомляет Заказчика о необходимости внесения предоплаты.
5.4. Во всех остальных случаях, кроме п. 5.3, стоимость материалов, используемых Исполнителем при оказании Услуг (выполнении Работ), входит в стоимость Услуг (Работ).
5.5. При необходимости оказания дополнительных услуг в ходе исполнения данного Договора, дополнительные услуги согласовываются с Заказчиком устно или по телефону. Если согласование осуществляется по телефону, Заказчик уведомлён, что такой разговор будет записан и может быть использован при необходимости как доказательство надлежащего согласования и исполнения Исполнителем обязательства по данному пункту Договора.
5.6. Оплата стоимости Услуг проводится на основании Акта выполненных работ.
Моментом завершения оказания Услуг (выполнения Работ) считается отправка Заказчику SMS-сообщения о готовности Транспортного средства и завершении оказания Услуг (выполнения Работ), если Стороны не договорятся об ином.
5.7. Исполнитель вправе, в качестве обеспечения исполнения Заказчиком просроченного денежного обязательства по настоящему Договору, удерживать любое Транспортное средство Заказчика до момента полной оплаты Заказчиком задолженности за оказанные Исполнителем Услуги в порядке, предусмотренном ст. ст. 594 – 597 Гражданского кодекса Украины.
5.8. Оплата Услуг (Работ) возможна наличными или через терминал – для физических лиц, а также в безналичном порядке путём перечисления на банковский счёт Исполнителя, указанный в реквизитах данного Договора – для юридических лиц и физических лиц-предпринимателей.
5.9. Оплата считается произведённой с момента зачисления денежных средств на текущий счёт Исполнителя (указанный в Разделе 10 «РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ»).
5.10. Цены на Услуги (Работы) устанавливаются в национальной валюте Украины – гривне.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. В случае нарушения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную данным Договором и действующим законодательством Украины.
6.2. Нарушением обязательства является его неисполнение или ненадлежащее исполнение, то есть исполнение с нарушением условий, определённых содержанием обязательства.
6.3. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по настоящему Договору, если оно произошло не по их вине. Сторона считается невиновной, если докажет, что приняла все зависящие от неё меры для надлежащего исполнения обязательства.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность Транспортного средства после оказания Услуг (выполнения Работ), если Заказчик своевременно не забрал Транспортное средство после получения уведомления о его готовности; также Исполнитель не несёт ответственности за сохранность имущества, находящегося в нём.
6.5. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если оно возникло вследствие действия форс-мажорных обстоятельств: пожаров, стихийных бедствий, военных действий, гражданских волнений, эпидемий, блокад, забастовок, землетрясений, наводнений, а также иных действий или событий, происходящих независимо от воли Сторон, включая ненадлежащее исполнение или задержку исполнения обязательств предприятиями, независимо от формы собственности, деятельность которых связана с исполнением своих обязательств и оказанием Услуг со стороны Исполнителя.
6.6. За нарушение требований пункта 3.3.10 настоящего Договора Исполнитель вправе вызвать полицию, и Заказчик несёт ответственность согласно действующему законодательству Украины.
6.7. Автовладелец, причинивший вред имуществу Студии и/или имуществу третьих лиц, обязан возместить ФОП Чорнаенко В. О. и/или третьим лицам стоимость повреждённого имущества.
6.8. Все правоотношения, возникающие из Договора или связанные с ним, в том числе касающиеся действительности, заключения, исполнения, изменения и прекращения настоящего Договора, толкования его условий, определения последствий недействительности или нарушения Договора, регулируются настоящим Договором и соответствующими нормами действующего законодательства Украины, а также обычаями делового оборота, применимыми к таким правоотношениям, на основании принципов добросовестности, разумности и справедливости.
6.9. При возникновении споров по данному Договору Стороны предпримут все меры для их урегулирования путём переговоров. При недостижении взаимной договорённости споры передаются на рассмотрение в соответствующий суд.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
7.1. Договор является публичным и действует бессрочно.
7.2. Настоящий Договор доводится до сведения всех Заказчиков путём его размещения (публикации) на Сайте Исполнителя.
7.3. Исполнитель самостоятельно и во исполнение требований действующего законодательства Украины определяет условия Договора. Исполнитель вправе самостоятельно изменять условия Договора в любое время без согласования с Заказчиком. Заказ Услуг (Работ) свидетельствует о согласии Заказчика с изменениями, внесёнными в Договор.
7.4. Исполнитель гарантирует и подтверждает, что размещённая на Сайте Исполнителя текущая редакция текста данного Договора является действующей.
8. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
8.1. Заказчик имеет право на полный или частичный возврат средств при обращении в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты на основании заявления Заказчика в случае ненадания Услуг (невыполнения Работ) на следующих условиях:
- – полный возврат средств, если была внесена предоплата в полном размере стоимости Услуг (Работ);
- • возврат средств в размере стоимости материалов — если Исполнитель на момент обращения Заказчика с заявлением о возврате средств не осуществил заказ материалов у поставщика и, соответственно, не оплатил их;
- • если на момент обращения Заказчика с заявлением о возврате средств Исполнитель оплатил материалы, индивидуально заказанные для Заказчика, Исполнитель может передать материал Заказчику. Денежные средства в таком случае Заказчику не возвращаются.
8.2. После окончания срока, указанного в п. 8.1 Договора, Заказчик теряет право требовать возврата средств.
8.3. Денежные средства возвращаются Заказчику на основании подписанного заявления с реквизитами банковского счёта, копиями паспорта и ИНН, документа, подтверждающего оплату Услуг.
8.3.1. Заявление и указанные документы направляются на e-mail, указанный на Сайте Исполнителя, либо подаются лично Заказчиком Исполнителю.
8.3.2. Заявление на возврат денежных средств обрабатывается в течение 1–3 рабочих дней. В случае удовлетворения заявления средства будут зачислены Заказчику на указанный в заявлении номер счёта/карты.
Средства возвращаются Заказчику в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней.
9. ПОЛИТИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕДАЧИ РЕКВИЗИТОВ ПЛАТЁЖНОЙ КАРТЫ
9.1. При оплате Услуг (Работ) банковской картой на Сайте Исполнителя обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищённой странице процессинговой системы. Данные платёжной карты передаются провайдерам платёжных сервисов только в зашифрованном виде и не сохраняются Исполнителем. Это означает, что конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и прочие) не поступают к Исполнителю, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента через сервис Исполнителя. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами, обеспечивающий безопасную обработку реквизитов владельца банковской карты.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФОП Чорнаєнко Володимир Олегович
20721, Черкасская обл., Черкасский р-н, село Балаклея, улица Миру, дом 32
Счёт по стандарту IBAN
UA223220010000026008330176463
в АО "УНИВЕРСАЛ БАНК"
ИНН 3310410095
Система налогообложения: единый налог 3 группа.
Запись
098-750-750-8
Основным направлением нашей деятельности является оклейка автомобильных защитных плёнок, тем самым обеспечивая вашему авто долговечную защиту.
